尊敬的学员朋友：
    您好！感谢您对清华在线的一贯的支持。通过前一阶段的学习，您已经完成了08年同等学力英语基础阶段的学习。在即将开始的拓展阶段的学习过程中，清华在线由衷希望为您提供更高效，更优质，更满意的服务。现就教学、教务等方面的情况做如下调查，请您在百忙中协助我们完成调查内容，以便我们更好的为学员朋友提供优质的教学、教务服务！ 清华在线，感谢您的支持！
1. 您是：
A. 面授保过班学员
B. 网络保过班学院
C. 普通学员
D. 正在考虑参加学习的学员

2. 您的专业综合科目是：
A. 新闻传播学
B. 临床医学
C. 经济学
D. 工商管理学
E. 法学

3. 如果您是面授学员，您目前的学习地点在：
A. 清华大学教学部
B. 外经贸大学教学部
C. 网络学员
D. 其他

4. 您觉得哪些课程教师的教授效果最好（可多选）：
A. 词汇
B. 语法
C. 阅读
D. 没有

5. 您觉得基础阶段的课程中哪门课程的内容最丰富，您的复习效果最显著（可多选）：
A. 词汇
B. 语法
C. 阅读
D. 没有

6. 您对于我们的教材编写的（可多选）：
A. 内容全面，重点突出。
B. 内容全面，但重点不突出。
C. 习题对于理解讲义有很大帮助，习题数量合适。
D. 习题太多，感觉没有必要做这么多的练习。
E. 习题难度太大，很难独立完成。

7. 您认为教师准备的课堂讲义：
A. 是教材的有效补充，难点、重点突出，感觉非常满意。
B. 与教材没有什么不同，看教材足矣。
C. 根本没有准备讲义。
D. 其他

8. 您觉得清华在线为您在基础阶段各专项的课时安排：
A. 很合理，各专项的课时都恰好
B. 课时太长，最好能再精炼一些
C. 课时太短，我需要更全面一点的复习
D. 不合理，有的专项时间很长，有的则很短，不能满足我的需要
E. 一般，没有特别的感觉

9. 您觉得清华在线为您安排的“阶梯式过关”的班次：
A. 很合理有效，我会继续学习下去
B. 还不错，是个崭新的模式，继续学习下去，对我会有帮助
C. 一般，没有特别的感觉
D. 不合理，我有更有效的建议 （请把您的建议写在问卷的意见、建议栏）

10. 您最方便参加学习的时间是（可多选）：
A. 周六的全天
B. 周日的全天
C. 周末的晚上
D. 平时的晚上
E. 没有时间，只能参加网络学习
F. 随时都可以，时间非常充裕

11. 您觉得我们的授课地点安排的：
A. 目前清华、外经贸教学点已经很好了，交通很方便
B. 还可以，我对授课地点不是很挑剔
C. 目前清华、外经贸教学点交通不方便，不能满足我的需要
D. 其他

12. 清华在线为您提供了很多特别的服务，比如：BBS的同等学力专区，免费订阅同等学力电子杂志，清华在线天天背单词在线讲座，清华在线每周更新的同步练习和相关资料。关于这些：
A. 我都知道，并且常常关注，很不错，我很满意
B. 我都知道，但并没有使用，因为我不了解步骤
C. 我都知道，但并没有使用，因为觉得内容不丰富或者不实用
D. 我根本不知道这些服务

13. 如果您是保过班的学员，在基础阶段您是否已经享受到了以下服务（可多选）：
A. 同步网络课程
B. 清华在线内部资料和信息服务
C. 协助设计并监督学习进度
D. VIP专区答疑服务

14. 您对清华在线的教务人员是否做到（可多选）：
A. 跟班，随时解决授课过程中出现的意外事件
B. 及时跟踪您的网络看课情况，并提出合理建议
C. 与您进行有效沟通，及时通知您清华在线为您提供的各项服务或临时变动
D. 为您解释清华在线的班次设置，并为您提出合理的学习建议
E. 及时为您提供各种资料
F. 遇到网络看课等问题时，及时协调并解决

15. 您觉得目前清华在线为您提供的服务：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意

16. 您还希望清华在线为您提供那些特色服务：

17. 您对清华在线还有那些意见和建议：